Концепция подготовки специалистов в области управления персоналом базируется на достижениях в области обучения экономике, организации производства и труда, управлению, которые сегодня уже общепризнаны. Однако еще в 1970-х гг. требовался более серьезный подход к вопросам формирования кадровой политики при обучении экономике, организации и управлению предприятием. В последующие годы, особенно в конце 1980-х гг., эти вопросы приобрели еще большее значение в связи с развитием направлений науки, связанных с вопросами принятия решений или исследованиями поведения работников в процессе трудовой деятельности. В России управление персоналом стало формироваться как самостоятельное направление управления лишь в начале 90-х гг. прошлого столетия. В первую очередь это было обусловлено распадом командно-административной системы, предоставлением организациям самостоятельности, развитием рыночных отношений и предпринимательства и, главным образом, осознанием того, что в центре развития экономики находится человек, его знания, его интеллектуальные ресурсы, которые превратились в стратегические ресурсы организации. Человек — это не ресурс и не средство, а обладатель интеллектуальных ресурсов, творец ценностей, достояние организации. Он использует природные или созданные им ресурсы (например, средства труда) для своей созидательной деятельности.
В соответствии с требованиями времени в Государственном университете управления (ГУУ) впервые в России была разработана концепция подготовки специалистов в области управления персоналом, положенная в основу Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по утвержденной в 2000 г. Министерством образования РФ новой специальности «Управление персоналом». В том же году в ГУУ начата подготовка студентов по этой специальности. До этого в течение 10 лет специалисты по управлению персоналом готовились в ГУУ в рамках специальности «Менеджмент» по специализации «Управление персоналом» на организованной в 1990 г. первой в России кафедре управления персоналом. Тем самым по инициативе ГУУ было положено начало подготовки специалистов в области управления персоналом в нашей стране.
Продолжается процесс совершенствования образовательных программ подготовки специалистов по управлению персоналом. В связи с переходом на уровневую систему подготовки специалистов коллективом кафедры управления персоналом ГУУ совместно с ведущими вузами страны в 2010 г. были разработаны и утверждены Минобрнауки России федеральные государственные образовательные стандарты высшего профессионального образования (ФГОС ВПО) третьего поколения по направлению подготовки «Управление персоналом» для бакалавриата и магистратуры. В настоящее время разрабатываются профессиональные стандарты для сфер трудовой деятельности в области управления персоналом и на основе их требований уточняются ФГОС ВПО третьего поколения. В результате уточнений ФГОС ВПО по направлению подготовки «Управление персоналом» на уровне бакалавриата предусматривается вместо квалификации «бакалавр» присвоение квалификации «академический бакалавр» и «прикладной бакалавр», что позволит на основе увеличения кредитов, выделенных на практическую и интерактивную подготовку, в большей степени учесть требования работодателей.
Основу подготовки специалистов по управлению персоналом составляет изучение дисциплин, отражающих современные представления об управлении персоналом: «Экономика и социология труда», «Психофизиология профессиональной деятельности», «Конфликтология», «Управление персоналом организации», «Управление трудовыми ресурсами», «Мотивация и стимулирование трудовой деятельности», «Экономика управления персоналом», «Организационное поведение», «Психология личности», «Основы безопасности труда», «Организация труда персонала», «Информационные технологии управления персоналом», «Организационная культура», «Инновационный менеджмент в кадровой работе», «Делопроизводство в кадровой службе», «Психология труда», «Управление социальным развитием организации» и др. В связи с тем что наряду с дисциплиной «Управление персоналом организации» в упомянутый выше Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по направлению «Управление персоналом» входит дисциплина «Основы управления персоналом», являющаяся теоретической, методологической и методической базой для всех перечисленных выше курсов, в данном учебнике нашли свое освещение отдельные фундаментальные проблемы, ранее входившие в программу курса «Управление персоналом организации». Учебник в новой редакции в большей мере имеет методическую и практическую направленность, раскрывает особенности управления персоналом организаций различных организационных форм и форм собственности с учетом специфики основных сфер трудовой деятельности и региональных особенностей.
В настоящем учебнике обобщены результаты зарубежных и отечественных теоретических исследований и практический опыт в области управления персоналом организаций различных уровней управления. В нем рассматриваются следующие вопросы: теоретические основы управления персоналом, формирование системы управления персоналом, кадровое планирование; технология управления персо-налом, его развитием и поведением; эффективность управления персоналом, методика разработки проектов повышения эффективности управления персоналом, оценки их экономической и социальной эффективности.
Настоящее издание учебника значительно переработано и дополнено. В главе 1 более глубоко рассматриваются отдельные теоретические вопросы управления персоналом как науки. Приводится уточнение сущности понятий «управление персоналом» и «управление человеческими ресурсами», дается ответ на вопрос: в чем состоит сходство и различие этих понятий. Добавлена новая глава 2 «Трудовой потенциал и интеллектуальный капитал персонала как объект кадровой политики государства и организации». В главу 4 «Основы формирования системы управления персоналом» добавлен материал по вопросам формирования целей системы управления персоналом. В главу 7 «Технология управления развитием и поведением персонала» вошел новый материал, раскрывающий сущность и характеризующий методологию применения компетентностного подхода в управлении персоналом. Написана новая глава 8 «Управление мотивацией и стимулированием трудовой деятельностью персонала» на базе одноименного параграфа. В учебнике стало десять глав вместо восьми. Практически все главы подверглись небольшой переработке с целью уточнения отдельных понятий, классификаций, формулировок, улучшения научной редакции и т.п.
Учебник содержит 10 глав, каждая из которых заканчивается контрольными вопросами, позволяющими оперативно проверить степень усвоения студентами изученного материала.
Перечень дисциплин, формирующих специалиста по управлению персоналом, будет прирастать новыми курсами, одним из которых является формирующийся в настоящее время курс «Персонология». Персонология объединит важнейшие проблемы управления персоналом в единое целое, синтезируя на более высоком уровне абстракции теоретические и методологические основы всех перечисленных выше дисциплин, в том числе и основы управления персоналом.
Учебник подготовлен при участии Региональной общественной организации содействия изучению проблем и просвещению в области управления персоналом «Персонал» (создана в 2002 г.) и Национального союза организаций по подготовке кадров в области управления персоналом (Национальный союз «Управление персоналом», создан в 2011 г.), руководителем которых является Заслуженный деятель науки РФ, дважды лауреат премии правительства РФ, д-р экон. наук, проф. А.Я. Кибанов.

Предисловие 3
Раздел 1. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
Глава 1
Теоретико-философские и концептуальные основы
управления персоналом 6
1.1. Теории управления персоналом 6
1.1.1. Сущность и содержание теорий управления
персоналом 6
1.1.2. Развитие теории и практики управления
персоналом 8
1.1.3. Управление персоналом и управление
человеческими ресурсами 16
1.1.4. Новая стадия эволюции науки об управлении
персоналом при неизменной парадигме 27
1.2. Философия управления персоналом 34
1.3. Концепция управления персоналом 45
1.4. Закономерности и принципы
управления персоналом 54
Контрольные вопросы 60
Глава 2
Трудовой потенциал и интеллектуальный капитал персонала как объект кадровой политики государства и организации 62
2.1. Трудовой потенциал общества,
организации, работника 62
2.2. Интеллектуальный капитал персонала
и организации в целом 68
2.3. Формирование кадровой политики 79
2.3.1. Кадровая политика государства 79
2.3.2. Кадровая политика организации 82
2.4. Методы управления персоналом 88
Контрольные вопросы 95?
Глава 3
Основы кадрового планирования 96
3.1. Стратегия управления персоналом 96
3.2. Сущность и содержание кадрового планирования 101
3.3. Кадровый контроллинг и кадровое планирование  108
3.4. Оперативный план работы с персоналом 111
Контрольные вопросы 118
Глава 4
Основы формирования системы управления персоналом 120
4.1. Организационное проектирование
системы управления персоналом 120
4.2. Методы построения системы
управления персоналом 133
4.3. Цели и функции системы
управления персоналом 139
4.4. Организационная структура
системы управления персоналом 154
Контрольные вопросы 165
Раздел 2. ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
Глава 5
Технология управления наймом и оценкой персонала 167
5.1. Источники и проблемы найма персонала 167
5.2. Организация маркетинга персонала 175
5.2.1. Сущность и виды маркетинга персонала 175
5.2.2. Формирование персонал-имиджа
организации 180
5.2.3. Технология организации и проведения
маркетинга персонала 183
5.3. Деловая оценка и отбор персонала 186
5.4. Организация отбора претендентов
на вакантную должность 201
5.5. Подбор и расстановка персонала 210
5.6. Организация аттестации персонала 218
Контрольные вопросы 224
Глава 6
Технология управления использованием персонала 226
6.1. Управление социализацией,
профориентацией и адаптацией персонала 226
6.1.1. Социализация персонала 226
6.1.2. Сущность и виды профориентации
и адаптации персонала 230
6.1.3. Управление профориентацией
и адаптацией персонала 237
6.2. Этапы процесса адаптации персонала 242
6.2.1. Подготовительный этап адаптации 243
6.2.2. Информационный этап адаптации 243
6.2.3. Ознакомительный этап адаптации 248
6.2.4. Адаптационный этап 249
6.3. Управление этическими нормами 258
6.3.1. Этические нормы в деятельности
организации 258
6.3.2. Управление этическими нормами
межличностных отношений в коллективе 261
6.4. Управление конфликтами 266
6.4.1. Модели поведения и типы
конфликтных личностей 266
6.4.2. Технология управления собственным поведением субъектов
конфликтного противостояния 270
6.4.3. Технология управления процессом
протекания конфликта 273
6.5. Безопасность, условия и дисциплина
труда персонала 277
6.5.1. Безопасность персонала и организации 277
6.5.2. Условия труда персонала 284
6.5.3. Дисциплина труда 288
6.6. Управление высвобождением персонала 290
6.6.1. Сущность и виды увольнения работников 290
6.6.2. Увольнение по собственному желанию 293
6.6.3. Увольнение по инициативе работодателя 294
6.6.4. Увольнение вследствие выхода на пенсию 299
Контрольные вопросы 300
Глава 7
Технология управления развитием персонала 302
7.1. Понятие и этапы деловой карьеры 302
7.2. Управление деловой карьерой 315
7.3. Система служебно-профессионального
продвижения 325
7.4. Управление кадровым резервом 332
7.4.1. Структура, принципы и порядок
формирования резерва 332
7.4.2. Планирование и организация работы
с резервом кадров 335
7.4.3. Контроль за работой с резервом 341
7.5. Организация обучения персонала 342
7.5.1. Основные понятия и концепции обучения 342
7.5.2. Виды обучения персонала 344
7.5.3. Методы обучения персонала 346
7.6. Компетентностный подход в управлении
развитием персонала 349
7.6.1. Сущность компетентностного подхода
и понятия «компетенция» 349
7.6.2. Подходы к использованию компетенций
на практике 352
7.6.3. Классификация компетенций 358
7.6.4. Основные понятия и определения
компетентностного подхода 362
7.6.5. Компетенции образовательного стандарта
высшего образования 367
Контрольные вопросы 374
Глава 8
Управление мотивацией и стимулированием
трудовой деятельности персонала 376
8.1. Теории мотивации персонала 376
8.2. Концепции мотивации и стимулирования
трудовой деятельности 382
8.3. О сущности понятия «мотивация
и стимулирование трудовой деятельности» 393?
8.4. Формирование мотивационного ядра
персонала организации 397
8.4.1. Процесс формирования
мотивационного ядра 397
8.4.2. Сущность и признаки мотивационного ядра
персонала организации 401
8.5. Особенности мотивации и стимулирования
на различных стадиях жизненного цикла организации 408
8.5.1. Стадии жизненного цикла организации
и задачи кадровой политики 408
8.5.2. Влияние стадии жизненного цикла организации
на систему мотивации и стимулирования 414
Контрольные вопросы 420
Раздел 3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
Глава 9
Управление эффективностью деятельности персонала 422
9.1. Еди нство функционального и стоимостного
подходов при анализе и повышении эффективности управления персоналом 422-1
9.1.1. О единстве функционального
и стоимостного подходов 422-1
9.1.2. Сущность и принципы
функционально-стоимостного анализа управления 422-4
9.2. Сбор, изучение и систематизация
информации для анализа деятельности управленческого персонала 422-7
9.2.1. Подготовительные работы к проведению функционально-стоимостного анализа 422-7
9.2.2. Сбор, изучение и систематизация информации 422-11
9.3. Анализ функций, выполняемых персоналом,
и затрат на их осуществление 422-12
9.4. Разработка проекта повышения
эффективности деятельности персонала 422-30
9.4.1. Определение путей совершенствования деятельности управленческого персонала... 422-30
9.4.2. Разработка проекта повышения
эффективности деятельности управленческого персонала 422-34
9.4.3. Внедрение проекта повышения эффективности деятельности персонала 422-38
Контрольные вопросы 422-42
Глава 10
Оценка эффективности управления персоналом 424
10.1. Сущность и структура затрат на персонал 424-1
10.2. Виды эффективности проектов
совершенствования системы и технологии управления персоналом 424-5
10.3. Оценка экономической эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом 424-9
10.4. Оценка экономических результатов
совершенствования системы и технологии
управления персоналом 424-14
10.4.1. Расчет экономических результатов в сфере управления производством продукции 424-14
10.4.2. Расчет экономических результатов
в сферах производства и эксплуатации продукции 424-35
10.5. Расчет затрат, связанных с совершенствованием системы и технологии управления персоналом.... 424-35
10.6. Оценка социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии 424-39
Контрольные вопросы 424-42
Литература 425