Услуги социально ориентированных предприятий: проблемы и перспективы
Скудалова Олеся Викторовна.
Услуги социально ориентированных предприятий: проблемы и перспективы : монография / Скудалова Олеся Викторовна; М-во образования и науки РФ, ФГБОУ "Твер. гос. ун-т". - Тверь : Тверской государственный университет, 2017. - 159 с. : ил., табл. - Библиогр.: с. 145-158. - ISBN 978-5-7609-1274-9
Место хранения: Корпус 7 - 1 экз. Заказать в библиотеке
В монографии представлены концептуально-теоретические и методические основы совершенствования услуг социально ориентированных предприятий, направленных на решение социальных проблем общества на основе бизнес процессов для снижения социальной напряженности общества, повышения уровня и качества жизни в России и за рубежом. Монография адресована научным и практическим работникам системы профессионального образования.
Введение
В современных экономических условиях усилия государственных органов управления направлены на поддержание конкурентоспособности экономических систем регионов и страны в целом, при этом решение актуальных социальных проблем общества и повышение качества жизни населения, рассматриваются лишь как сопутствующая задача.
Социальные проблемы в нашей стране различны: обеспечение продовольствием населения в труднодоступных районах, оказание медицинской помощи, улучшение качества жизни престарелых, трудоустройство инвалидов, выпускников детских домов и другие. Государственная социальная помощь, предоставляемая малоимущим семьям, одиноко проживающим гражданам, инвалидам и другим, установленным в соответствии с законодательством, категориям граждан Российской Федерации, требует выделения значительных объемов бюджетных средств. Социальные выплаты в среднем за 2014-2015г.г. составили 12,1% от ВВП страны. По официальным данным Федеральной службы государственной статистики, расходы консолидированных бюджетов Субъектов Российской Федерации и муниципальных образований на реализацию мер социальной поддержки отдельных категорий граждан год от года увеличиваются в абсолютном выражении, хотя в относительном выражении их рост в последние годы несколько замедлился. Так, если в 2010-2011 годах ежегодный прирост социальных выплат составлял порядка 19%, то к 2015 году снизился до 9%.
Современное состояние сферы услуг ощущает на себе влияние факторов макроэкономической нестабильности, что выражается в нисходящей тенденции
спроса, и, соответственно, приводит к снижению объема реализованных населению услуг и падению индекса предпринимательской уверенности. Так,
например, в 3 и 4 кварталах 2015 года снижение спроса в сфере услуг в целом по Российской Федерации составило соответственно 9% и 11%, а падение индекса предпринимательской уверенности за те же периоды составило соответственно 3% и 8%. В связи с этим появляется необходимость в активизации деятельности социально ориентированных предприятий (СОП), хозяйствующих субъектов,осуществляющих деятельность по производству продукции, оказанию услуг и выполнению работ, нацеленную одновременно на получение прибыли и удовлетворение потребностей общества в решении социальных проблем.
Неразвитость правовой базы, регулирующей социальный бизнес, усиливается его недостаточным информационно-психологическим и кадровым обеспечением, а также ограниченностью источников и объемов финансирования социальных проектов предприятий сферы услуг. Преодоление барьеров на пути развития услуг социально ориентированных предприятий требует разработки концептуальных основ, методических положений и практических рекомендаций по формированию эффективных организационных схем и экономических механизмов их деятельности. Важным элементом здесь является
государственно-частное партнерство, которое в свою очередь выступает как институциональный и организационный альянс между государством и бизнесом в целях реализации различных общественно значимых проектов.
В основу монографии положены материалы диссертационного исследования.
Оглавление
Введение 5
Глава 1 Теоретические основы и проблемы развития услуг социально ориентированных предприятий 7
1.1 Понятие и предназначение услуг социально ориентированных предприятий 7
1.2 Характеристика современного состояния услуг социально ориентированных предприятий 26
1.3 Зарубежный опыт оказания услуг социально ориентированными предприятиями и возможности его использования в российской практике 49
Глава 2 Методические основы исследования практики оказания услуг социально ориентированными предприятиями и использования государственно-частного партнерства 63
2.1 Модели и механизмы оказания и развития услуг социально ориентированных предприятий 63
2.2 Система активаторов развития услуг социально ориентированных предприятий 83
2.3 Методический инструментарий и механизмы государственно-частного партнерства 94
Глава 3 Концептуальные основы развития услуг социально ориентированных предприятий с использованием организационноэкономических активаторов 106
3.1 Концепция развития услуг социально ориентированных предприятий на основе использования организационно-экономических активаторов. 106
3.2 Разработка и обоснование модели управления развитием услуг СОП на основе использования организационно-экономических активаторов... 119
3.3 Методические подходы к оценке эффективности услуг социально ориентированных предприятий 130
Заключение 142
Список литературы 145